主講老師: 張曉彤（培訓費：3.5-4萬元/天）    

工作背景：
國內(nèi)“出道最早的”實務派人力資源管理講師英語和北大學應用心理學

主講課程：
一， 全員通用類別（此類別不分行業(yè)和職位，為企業(yè)員工必備技能）此類別可以按不同職位設計，如壓力管理可分銷售類，客服類等1. 職場必備之“情商管理”（側重溝通技巧）2. 職場必備...

  新招聘環(huán)境下的招聘體系與選才實務課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 招聘面試

課程目標：

課程對象：

課程時間：1-2天

引子：關于招聘選材中的心理學因素

我們能夠改變員工的，到底是什么-氣質？性格？價值觀？態(tài)度？能力？

招聘面試的正確順序

招聘面試中的角色定位

人力資源管理成敗的關鍵：中間力量成為中堅力量

一    不茫然---建立有效的招聘體系（此模塊要根據(jù)不同的聽眾群體來確定重點內(nèi)容

，如都是業(yè)務部門管理者聽課，則只涉及跟其相關的三大痛點）

6. 制定招聘戰(zhàn)略

7. 確定招聘預算

8. 確定招聘流程 （確定需求，確定彌補空缺的方法，確定招聘渠道）

9. 全方位培訓面試官

10. 招聘體系還包括

人員招錄程序的設計

申請表設計

筆試題庫建設

面試題目的儲備和設計

人才庫建設

招聘網(wǎng)絡的開發(fā)與維護

相關文件設計（面試評分表、書面通知表等）

二    不盲目---目標選材六步曲

第一步  清理“腦子”--厘清作為面試官頭腦中存在的選材誤區(qū)

為吸引候選人而下意識夸大企業(yè)

甄選時忽略情商和逆境商

成年人頭腦中固有的五大刻板印象

第二步  研究“位子”

如何判斷具體崗位的具體核心勝任素質

目前所招職位的勝任素質（用常用的職位做練習）

第三步  梳理“流程”

面試種類

面試步驟

面試禮儀

第四步  行為面試

如何問—STAR行為面試法的詳細介紹及練習

如何聽—聽話聽聲鑼鼓聽音

如何看—候選人是否在“編故事”

如何記—做有效的面試筆記

如何維護候選人自尊

第五步  多種類型測評及背景調查

簡介心理測評的種類

重點講述“交互式測評“方式”-角色扮演；場景模擬；無領導小組討論等（是否需要

現(xiàn)場所有學員體驗，視客戶需求而定）

背景調查實用表單及三部曲（簡略）

第六步  綜合評估候選人并作決定

打分三要素

如何減輕最終評估中的4大常見心理誤區(qū)：暈輪效應；像我；首因及近因效應；盲點

如何考慮候選人的動機匹配度

三    不瞎忙---招聘選材體系的有效性評估及考核方法

救火與火源

人力資源盤點

團隊匹配度

尾聲  招聘選材模塊與其他模塊的對接和磨合

新員工入司流程中的心理因素

招聘模塊和其他各模塊的“平衡”